2016-08-17 14:08:24物业管理礼仪
物业即房子及设施设备，是物业管理的重要构成要件,也是物业管理活动的主体。如果把物业管理说成一个整体的话，那它就是由各个不同职位的人才组成的，物业管理礼仪是相对于人来...
2016-08-17 14:06:30航空服务礼仪
作为空乘人员，虽然在空中工作，可是工作的性质跟地面上的没什么不同之处。同样属于服务行业，接触到的人，去过的地方，看到的事情确是比较广。服务业有服务业的规矩，空乘人...
2016-08-17 14:03:30空姐服务礼仪
这次招聘空姐，漂亮、苗条、高挑等已经不重要了，只要达到标准就可以了。西部航空公司的负责人称，这次的空姐最重要的是要有亲和力和服务意识，以及很强的应变能力和心理素质...
2016-08-17 14:02:25空姐职业素养
作为一名合格的空姐，她需要的职业素养包含着哪些内容呢？我们可以从一个案例来看空姐职业素养的重要性： 在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供...
2015-11-13 11:24:16从亚运会微笑姐看微笑礼仪
从亚运会微笑姐看微笑礼仪，在昨晚广州亚运会的开幕式结束后,网友们对颇具岭南文化韵味的文艺表演和非常有创意的点火方式赞不绝口。除此之外众多网友也注意到了一位颇具东方女...
2015-11-13 11:22:10会议服务员服务礼仪
会议服务员服务礼仪是行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要工作是会务服务和接待，如何树立强烈的会议服务意识，始终保持一个良好的与会议环境，进一步增...
2015-11-13 11:21:29会场服务礼仪
会场服务礼仪针对员工的行为举止让员工牢记顾客永远是正确的这一世界商业名言，当我们面对任何问题的出现，都从自己这方面找原因，强调客观是自己虚伪和无能的表现，克服困难...
2015-11-13 11:20:50宴会服务礼仪
宴会服务礼仪，宴会是为庆祝某个节日，为某人某事而举行的大型进餐活动。它可以分为正式宴会和非正式宴会两种类型。正式宴会，是一种隆重而正规的宴请。它往往是为宴请专人而...
2015-11-13 11:20:08会展服务礼仪规范
在各种各样的会展上，您可能会看到漂亮的展台，还有精致、新颖、各具特色的展品，感觉很舒服。可是，如果看到那些懒洋洋的、无所事事的工作人员。热衷于唠家长里短和香烟不断...
2015-11-13 11:19:32会议服务流程
会议的类型 晨会、周工作会议、月工作会议、季度会议、年度总结会等。 会议的内容与目的 会议由解决问题、情况沟通、文件传达、士气鼓舞为重点展开。会议有一定规律，一切按程...
2015-11-13 11:19:00会议服务礼仪茶水服务知识
会议是组织实施管理的一种手段。会议服务礼仪是指会议厅、会议室的环境规范和布置规范，摆台规范、设备使用规范，会议期间服务礼仪，会议服务基本礼仪，特殊会议服务礼仪及种...
2015-11-13 11:18:07会议茶水服务礼仪
组织会议是我们工作人员日常工作的一部分，不管会议长短都要牵涉到倒茶的问题，倒茶的时候是从与会人员左边倒，还是右边倒；是把杯子搁在桌上，还是把杯子端起来；倒水是倒八...
2015-11-13 11:17:27茶话会礼仪
茶话会取意茶之大道，和合天下，以时尚的方式来招待客人，以健康的茶，品味着生活，享受生命的每一点每一滴。与其他的会议相比，茶话会是社交色彩最浓的一种，茶话会礼仪，具...
2015-11-13 11:16:28会议服务礼仪准备
会议服务礼仪准备工作主要是说明在会议礼仪中要提前进行什么准备，才能确保会议的圆满进行，会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式，也是现代经济社会中一项重要的商...
2015-11-13 11:15:47会议接待礼仪常识
会议接待礼仪常识是会议服务礼仪课程之一，一次会议的成功开始，最关键的就在会议接待的环节。会议接待具有综合性的特点，从礼宾服务到食宿安排、车辆保障、医护防疫、安全警...
