2015-11-13 11:13:48客房服务礼仪
客房服务礼仪是酒店服务礼仪中的一个分支，客房服务礼仪所体现出的正是一个酒店带给客人的直观印象。 客房服务礼仪案例 某酒店。520客房陈先生匆匆走出到服务台前，将钥匙放到服...
2015-11-13 11:13:26酒店服务礼仪
酒店服务礼仪提出宾客至上、服务至上的服务理念，就是讲出了酒店服务礼仪在酒店运营中的重要性。优质的酒店服务离不开礼仪，讲究礼仪使人与人之间的沟通更加容易。 酒店服务礼...
2015-11-13 11:12:48餐饮服务礼仪
餐饮服务礼仪，餐饮行业不同于其它实体商品行业，是一种概念性的餐饮服务行业，客人选择一家餐厅的标准不是因为必需要在这里就餐，而是它的服务令客人感到满意，因此餐饮服务...
2015-11-13 11:12:16西餐服务礼仪
西餐服务礼仪是随着西餐文化的诞生而逐渐发展起来的。早期的西餐文化起源于欧洲的贵族家庭，人们对西餐的礼仪有严格的要求，因此西餐服务礼仪也相对复杂很多。 西餐的来源 西餐...
2015-11-13 11:11:30饭店礼仪培训
饭店礼仪培训的重要性在当今社会经济的发展进程中愈加凸显，饭店行业作为服务业中重要的一支，不仅与人民的生活息息相关，还是经济快速发展的助推器之一。对于饭店行业的经营...
2015-11-13 11:10:45酒店礼仪礼貌培训
当今社会，不论国家、种族、信仰，都追求一个共同点，就是民族的文明。讲究礼节礼貌，对一个国家来说是文明进步的象征．对一个人来说，是衡量其修养程度、道德标准的砝码。作...
2015-11-13 11:10:13酒店保安礼仪培训
酒店保安礼仪培训的目的在于使保安树立良好的服务意识，在酒店服务工作中表现出优质的保安服务。保安作为公共执法的代言人，要遵守一定的礼仪规范，为个人也是酒店塑造良好的...
2015-11-13 11:09:37酒店电话礼仪培训
随着电话在人们的日常工作生活当中应用越来越广泛，电话礼仪也显得更加重要。尤其是酒店业，也许一个电话就是一个宴会、一个旅游团或者是一个大型商务会议的预定。因此，酒店...
2015-11-13 11:08:28咖啡厅服务员的礼仪
咖啡厅服务员的礼仪对经营者的经济利益是息息相关紧密相连的。餐厅的主要经济来源就是消费者，而服务员工是消费者消费的第一个重要环节。所以，服务员工的服务质量，服务标准...
2015-11-13 11:07:46餐厅接待礼仪-迎宾
餐厅接待礼仪中迎宾可以说是接待礼仪的精髓部分所在，迎宾由主动接触客人、引客入座两部分组成。两者相辅相成，相互呼应。这种服务需要职业道德意识作为其运行的基础。这种职...
2015-11-13 11:07:09咖啡厅服务员的礼仪
咖啡厅服务员的礼仪对经营者的经济利益是息息相关紧密相连的。餐厅的主要经济来源就是消费者，而服务员工是消费者消费的第一个重要环节。所以，服务员工的服务质量，服务标准...
2015-11-13 11:06:41餐厅服务礼仪培训
现代社会餐饮服务业日益发展，人们与餐饮业的联系越来越多。餐厅服务礼仪培训从训练服务业的服务质量、服务态度上来提升餐厅服务水平。餐厅服务礼仪主要包括领台、值台、账台...
2015-11-13 11:05:57酒店前台服务礼仪
酒店应定期对相关人员进行服务礼仪培训。酒店前台是最先展示给客户的地方。因此前台接待员的一举一动都代表了酒店的形象与声誉，同时也反应了一个酒店的管理水平。作为酒店的...
2015-11-13 11:05:22酒店服务礼仪培训
酒店服务礼仪培训在酒店礼仪中占据重要位置，酒店服务礼仪培训就是从员工的角度来提升酒店形象。酒店服务质量的好坏可以直接从员工的服务礼仪上体现出来。 酒店服务礼仪培训案...
2015-11-13 11:03:50中餐服务礼仪
现代中餐服务礼仪特点 总的来说，中餐服务礼仪讲究的就是两个字：排场。 中餐的服务流程大致可分为三步： 迎宾中餐馆往往会安排一定数量了迎宾守在门口，有客人进来，迎宾会引...
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